FAQ

Le choix dépend principalement de votre espace, de vos contraintes techniques et de vos attentes en termes de chaleur et d’ambiance. Les cheminées au bioéthanol créent un vrai feu et peuvent apporter un appoint de chaleur. Les cheminées électriques ou à vapeur d’eau sont parfaites lorsque l’on cherche surtout l’ambiance visuelle, sans contrainte de combustible. Les cheminées de jardin à gaz sont étudiées pour l’extérieur et permettent de profiter d’un foyer convivial en terrasse ou dans un jardin. Lors d’une étude de projet, nous vous orientons vers la solution la plus adaptée à votre situation.

Lizards est spécialisée dans trois grandes familles de cheminées design :
• les cheminées au bioéthanol, offrant un vrai feu, idéales en rénovation ou en appartement. En Suisse, une aération est requise à partir d’une valeur calorifique excédant les 2 kW ;
• les cheminées électriques et à vapeur d’eau, qui créent un effet de flamme décoratif très réaliste, sans combustion ;
• les cheminées à gaz d’extérieur, aussi appelées cheminées de jardin, parfaites pour aménager des espaces chaleureux sur les terrasses et dans les extérieurs.

À titre indicatif, environ 5 litres de bioéthanol brûlent entre 5 et 10 heures. La durée dépend de la taille du brûleur et du réglage de la flamme : plus la flamme est ouverte et intense, plus la combustion est rapide.

Un bioéthanol de qualité, spécifiquement prévu pour les cheminées domestiques, ne dégage pratiquement pas d’odeur lors de la combustion. Une légère odeur peut être perceptible au moment du remplissage ou de l’extinction, mais elle reste très limitée avec un combustible adapté.

Le bioéthanol est issu de ressources renouvelables (végétales) et se dégrade facilement dans l’environnement. Lorsqu’il brûle dans une cheminée prévue pour cet usage, les émissions résiduelles sont surtout du dioxyde de carbone et de la vapeur d’eau. Comme pour tout combustible, son impact dépend aussi des conditions de production et du mode d’utilisation ; nous vous conseillons des produits de qualité, adaptés à un usage domestique.

Vous pouvez vous approvisionner directement chez Lizards : nous proposons un bioéthanol pur et inodore, adapté aux cheminées domestiques. On en trouve également dans certains supermarchés ou quincailleries, mais la qualité peut varier ; il est important de vérifier que le produit est bien destiné à l’usage dans des cheminées au bioéthanol.

Non. Il est indispensable d’utiliser uniquement un bioéthanol spécifiquement conçu pour les cheminées au bioéthanol. Le “bioéthanol” pour automobile vendu en station contient de l’essence et d’autres additifs : il ne doit surtout pas être utilisé dans une cheminée.

Le bioéthanol est un alcool produit par la fermentation de sucres issus de matières premières agricoles ou forestières. Il est biodégradable, miscible dans l’eau et, lors de sa combustion dans une cheminée adaptée, il dégage principalement du dioxyde de carbone et de la vapeur d’eau.

Oui. En moyenne, une cheminée équipée d’un brûleur de 2 litres développe une puissance thermique d’environ 2,26 à 3,26 kW, ce qui permet de chauffer une pièce d’environ 30 m², en fonction de l’isolation du logement et de la configuration de la pièce.

Les cheminées mobiles / indépendantes sont immédiatement opérationnelles : elles ne nécessitent pas de travaux d’installation ni de raccordement. 
Les cheminées à encastrer ou intégrées dans un habillage demandent en revanche une étude plus précise et une installation professionnelle. Dans ce cas, Lizards se charge de la mise en service, en conformité avec les recommandations des fabricants et les règles de sécurité. 

Oui, les modèles muraux sont livrés avec les vis de fixation et les tampons adaptés. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller sur le type de support et la pose la plus sûre. 

Oui. Pour les projets encastrés, intégrés ou surmesure, nous pouvons effectuer une visite technique sur site. Elle permet de vérifier la faisabilité du projet, les contraintes de l’espace, la ventilation, les matériaux environnants et d’échanger sur les meilleures options d’intégration.

Dans certains cas, il est possible de poser un brûleur au bioéthanol à la place des bûches dans une cheminée existante. Il est toutefois important de vérifier l’état du foyer, les distances de sécurité et la ventilation. Nous vous recommandons de nous consulter pour une étude de faisabilité avant toute installation de ce type.

Pour les cheminées manuelles, l’allumage se fait à l’aide d’un briquet pour cheminée ou de longues allumettes, une fois le brûleur rempli selon les instructions. 
Pour les modèles équipés d’un système électronique, l’allumage se fait en appuyant sur le bouton prévu à cet effet ou via la télécommande, selon la configuration du modèle.

Oui, des galets décoratifs peuvent être placés autour du brûleur, à condition de respecter les consignes du fabricant : ils ne doivent pas obstruer les ouvertures du brûleur ni gêner la bonne circulation de l’air et de la flamme.

Oui, vous pouvez éteindre la cheminée avant que tout le combustible soit consommé. Le mécanisme de fermeture du brûleur permet d’arrêter la flamme lorsque vous quittez la pièce ou la maison, afin de ne pas laisser le feu sans surveillance.

Sur la plupart des modèles que nous proposons, il est possible de régler l’intensité de la flamme. Cela vous permet d’obtenir une flamme plus ou moins haute et, par conséquent, d’ajuster légèrement la durée de combustion.

Le nettoyage se fait simplement avec un chiffon doux et un produit ménager classique, non agressif. Il est fortement déconseillé d’utiliser des produits comme l’essence, l’acétone ou le whitespirit, qui peuvent endommager les peintures et les finitions, ainsi que certaines pièces du brûleur.

Les brûleurs sont généralement en inox. Il est recommandé de les nettoyer avec un chiffon doux pour éviter de les rayer, en utilisant un produit nettoyant à pH neutre. Assurezvous toujours que le brûleur est froid et vide avant tout nettoyage.

Les cheminées électriques et à vapeur d’eau sont particulièrement adaptées aux environnements familiaux, car la flamme n’est pas “réelle” et les surfaces sont généralement moins chaudes qu’avec un foyer à combustion. Nous vous conseillons toutefois toujours quelques règles de prudence selon le modèle choisi.

Non. Ces cheminées ne nécessitent pas de conduit de fumée puisqu’il n’y a pas de combustion. Elles demandent simplement une alimentation électrique et, pour certains modèles à vapeur d’eau, un réservoir ou une arrivée d’eau. L’intégration esthétique (habillage, niche, meuble) peut en revanche nécessiter des travaux d’aménagement que nous pouvons étudier avec vous.

Toutes nos cheminées électriques sont équipées d’un chauffage d’appoint intégré, tandis que les cheminées à vapeur d’eau offrent un effet de flamme très réaliste, sans fonction de chauffage.

Les cheminées de jardin à gaz sont conçues pour un usage en extérieur. Toutefois, nous recommandons l’utilisation de housses de protection et certaines précautions (abri, nettoyage régulier) pour préserver leur aspect et leur durabilité. Les consignes varient selon les modèles.

Selon le modèle, votre cheminée de jardin fonctionne avec une bonbonne de gaz ou un raccordement fixe. Nous vous accompagnons pour chaque référence afin de garantir une installation sûre et adaptée à votre espace. Pour les installations fixes, une étude préalable est recommandée pour un résultat en toute sérénité.

Sur notre site, nous privilégions le terme “cheminée de jardin”, qui est le plus compréhensible et le plus recherché par la majorité des utilisateurs. Nous pouvons utiliser ponctuellement le terme “outdoor” dans certaines descriptions, mais la catégorie principale restera “cheminées de jardin” ou “cheminées à gaz d’extérieur”.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, par téléphone, par email ou en prenant rendezvous au showroom. Idéalement, préparez quelques informations sur votre espace (photos, dimensions, type de logement) afin que nous puissions vous orienter rapidement vers les solutions les plus pertinentes et établir une première estimation.

Certains modèles sont fortement configurables (dimensions, finitions, intégration surmesure) et leur prix dépend de nombreux paramètres techniques. Lorsque le tarif varie beaucoup d’un projet à l’autre, nous préférons établir un devis personnalisé après étude de votre situation. Pour vous donner un repère, nous indiquons dès que possible des fourchettes ou des prix “à partir de”.

Oui, nous pouvons assurer l’installation des cheminées encastrables, intégrées ou techniques, directement ou via des partenaires qualifiés. Pour les cheminées mobiles ou certaines cheminées électriques, aucune installation lourde n’est nécessaire, mais nous restons disponibles pour vous conseiller sur leur mise en place.

Oui, Lizards offre la possibilité de souscrire un contrat de maintenance pour un suivi régulier de vos installations. Ce contrat permet d’organiser des contrôles périodiques, d’assurer un entretien adapté et de bénéficier d’une prise en charge prioritaire en cas de besoin.

Le prix ne se limite pas au produit luimême. Selon les projets, il peut inclure :

• l’étude de faisabilité,
• la visite technique sur site,
• la coordination avec vos artisans,
• l’installation professionnelle,
• la mise en service et la formation à l’utilisation,
• le service aprèsvente.
  Chaque devis précise clairement ce qui est compris.

Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans, dans les conditions précisées dans nos conditions générales de vente. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et certains dysfonctionnements ; nous restons à votre disposition pour toute précision.